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花招叠出诱骗客户 霸王条款敛财失德
发布时间:2015/1/25
 
花招叠出诱骗客户  霸王条款敛财失德
 
——安徽六安电信欺诈事件调查
 
    【安徽讯】(文/雨田)2013年1月份,安徽六安电信公司工作人员王某,联系霍邱县李镇曾墩村三口塘组的李昌福先生(身份证号:342423197106152175),言称六安电信公司最近搞活动,推出一批靓号,并有许多优惠条款。李先生听后也颇为热心,在王某的介绍下,李先生于1月17日选择了一组靓号:18063028888。六安电信的优惠条件是:
    1、预付10000元话费,购买一部价值6000元的手机;
    2、每月扣除899元话费,送3000分钟套餐,5120兆流量;
    3、两年(即24个月)以后,可以任意更改话费套餐,包括最低消费套餐;
    4、电信手机可以并号使用话费互通,可以转让过户,并且免费赠送电信宽带。
 
    2015年1月12日,在外经商的李先生赶回安徽六安,因为距离更改套餐的时间已不足一周。另外,两年来每月899元的3000分钟套餐他根本就用不完,况且扣除预付话费,他已超支11600余元。而他找到六安电信准备更改套餐时,得到的答复是,他不具备更改最低套餐的优惠条件。无奈,李先生找到投诉办的杨康成主任。杨的答复是,李先生只能享受“靓号最低消费协议”的优惠条件,即李先生只能将套餐更改为“靓号最低消费”的每月399元。李先生顿时一头雾水:其一,他没有和六安电信签订靓号最低消费协议;其二,据知情人透露,靓号最低消费协议是2013年的9月份才推出的。
 
    记者曾致电六安电信服务台,询问有没有靓号最低消费协议,什么时间出台的?工号为4860的服务小姐说:不是没有,只是不清楚。
 
    在此期间,李先生另有一部号码为13345645888的电信手机,由于18063028888的靓号手机套餐太多,他想并号使用,遭到了拒绝。由于靓号手机费用太高,李先生想转让过户给别人,同样也遭到拒绝。李先生安装电信宽带时,明明说是免费,却又凭空多出每月20元的宽带费,后来在他的据理力争下,六安电信才未收取。
 
    2013年1月,李先生办理靓号,购买手机,想的就是两年后享受最低套餐消费和其它优惠条款。而最低套餐消费很快就被9月份出台的“靓号手机最低消费”给否定了,李先生竟浑然不知。此后的并号、过户、甚至免费安装宽带都成了一句空话。留个李先生只是一部价值6000元的昂贵手机和两年来为靓号手机支付的21600元话费。
 
    据媒体报道,中国的信息资费标准远远高于国际水平,宽带资费甚至高于韩国的124。中国移动、中国电信、中国联通等国企大亨垄断了中国信息资费市场,使国人消费者像摆在砧板上的鱼肉任人宰割。
 
    国民使用手机的消费者都知道,欠一分钱的手机费都可能被停机,而我们每月剩余的套餐却从没有积累到下月,也就是说,我欠你成百上千的话费都能清零,你欠我一分钱就得付出代价。如此种种的霸王条款,使消费者已不堪忍受,而安徽六安电信却还要玩出花活对消费者进行再次宰割。这也许只是李先生揭开六安电信黑幕的一角,至于这里面还有多少不为人知的肮脏与龌龊,我们将继续予以关注!
 
(本稿编辑:王永祥)
 
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