“蹭车”乘上购物车去吃酸菜鱼

　　如今许多大超市均开通了免费购物班车，乘超市提供的免费班车进城购物，已成为许多家住郊区的居民逛超市的首选。然而随着一些大型超市免费班车线路的不断延伸，“蹭车”一族也随之出现并不断壮大。自从某大超市的免费购物车开到了离市区二十四公里、有着“小上海”之称的梅山地区后，家住城区而在梅山工作的小章就时常将免费购物车作为上下班的“班车”。国庆长假到了，精明的小章又打起了召集好友免费乘车去“小上海”游玩并品尝美食的算盘。

　　小章常“蹭”的班车是从瑞金路某大超市发车的，这家超市全天共有4趟发往梅山地区的免费购物班车，国庆期间仍然正常发车。记者决定随小章体验一回“国庆梅山观光一日游”。小章“请客”的那趟班车是早上九点多钟从超市发出的，二十多公里的路程由于中途不停靠，30多分钟就开到了。下车后，小章即摆出一幅主人的派头，向大家介绍开了“小上海”的概况：六十年代末，梅山地区发现了铁矿，国家决定在此建立钢铁基地，于是一大批来自上海的工程技术人员和知青响应号召来此地创业。经过数十年的奋斗，原先的荒地上已立起了一座小城，由于居住者以上海人为多，因而许多人称此地为“小上海”。目前这座小城共有居民5万多人，原先主要是以“阿拉”为主，近几年随着部分老一代人退休回上海，也住进一些在梅山工作的当地人。大家边听着小章的介绍边走进了离下车点只有几步之遥的上怡新村居民小区。走进小区，记者即被小区内优美的布局所吸引。由于地处郊区，小区内用地非常宽裕，房屋之间的间距不像城市里居民小区那样局促，楼与楼之间种植着各种植物，整个小区环境优雅、绿树成荫。不仅如此，仅在这一小区内就建有数座供居民休闲的免费公园，而小区内所有道路的冠名都与上海市区的一些道路名称相同，反映出“阿拉”们的思乡情结。

　　转眼已到了中午吃饭的时间，小章隆重推出了此行的重头戏——品尝美食。小章告诉大家，小区内的饭店不但有上海风味的小吃和菜肴，还有当地的土菜，更有口味鲜美的酸菜鱼，因为这里的饭店酸菜鱼的用料全部是鲜活的黑鱼，厨师当着食客们的面当场宰杀，而且价格实惠公道，根据黑鱼的大小，从20元至30元不等。大家美美地品尝了一餐后又在小区的公园内小憩，下午二点多钟又“蹭”上了超市免费班车进城。

　　车到终点站后，记者所乘的这辆车的司机与另几位司机的对话让人忍俊不禁：“说是来购物的，我车上至少一半以上是走亲访友的，有的在车上就通过手机约了饭店或者开席时间。”“都一样，一过节，我们的车子就成了免费公交车了。”

　　“蹭看”读书有座位还想要茶水

　　平时人们忙于工作，学习，到了节假日，大家都会选择外出旅游，逛街购物或探亲访友等，以缓解积蓄多时的压力，但也有一些人会选择前往书店购书来充实自己。在去书店的读者群中，又有相当比例的人是专门到书店看书而不买书，把书店当成了“身边图书馆”。

　　节日期间，记者来到南京新街口的大众书局。在一楼摆放国内畅销书的柜台前，记者看到读者正在挑选诸如纪连海的《和珅》，海岩的《平淡生活》之类的畅销书。一位正手捧《和珅》的储小姐告诉记者，她来书店主要是看近期有没有值得她关注的畅销书。她在南京某媒体工作，特别关注新书的信息，有空就来书店逛逛。“我平时买书毫无目的，喜欢看各种类型的书，来书店只是随便看看，碰见合适的才买，大多情况下是只看不买。”随后，记者来到二楼发现，无论是书柜前，还是走廊上，楼梯口到处都站满了读者，有些还席地而坐，正聚精会神地看着手里捧着的书。在摆放文学类图书柜台前，一位戴眼镜的先生正席地而坐，看到记者走近面前，只是友善地看了记者一眼，然后继续看着手中的《巴黎圣母院》。

　　接着，记者从大众书局来到它东侧的南京新街口新华书店。一进一楼大厅，就看见数十位读者在总服务台排队交款购书。该书店营销业务管理部的许小姐告诉记者，节假日这两天他们书店的销量是平时的3倍，每天都有上万名读者光顾。记者在店内同样看到有大量的读者或站着或坐在地面上看书。南京师范大学大一女生王同学告诉记者，她曾到过南京市许多书店，里面很少有桌凳，大家看书看累了，就只能坐在地上，夏天还可以，冬天再坐在地上肯定会受不了。她希望书店能否在书柜前或大厅内增加一些板凳供那些看书太累的读者，尤其是老年读者休息。还有一些读者希望通过记者向书店方面建议，能否在书店内增加一些茶水，即使是收费的也行。

　　当记者将读者的这些建议反馈给大众书局的胡经理和新华书店新街口分店营销业务管理部的许小姐时，得到的答复几乎一致，即这些建议在目前的条件下，还办不到。胡经理说，大众书局从人性化的角度考虑，已经在二楼、三楼一些柜台和店内圆柱周围留下少许板凳供读者休息时使用，但由于看书的读者太多，书的品种也多，而店内面积又十分有限，根本无法一一满足读者的要求。许小姐也有同感，她说，按照新华书店新街口分店目前的店面面积是不可能在店内摆放板凳的，更不可能为读者提供茶水。因为一旦读者不小心将茶水洒到书籍上，会损坏书籍的。

　　两家书店的相关人员在接受记者采访时均表示，对于读者无论是到书店买书，还是只看不买，他们的态度都是一致的，即由顾客做主，不会因为读者不买而向他们下达“驱逐令”。不过，要是弄脏、损坏书籍，则是要赔偿的。

　　“蹭赠”不管买不买先来尝一尝

　　赠送商品供品评，这类促销多见于超市，而派人设摊让顾客品评的通常是厂商的业务员，至于供人品尝的食品那可就多了，有各类水果、圆子、水饺、酸奶、火腿肠、饼干、薯片、面包片等，不一而足。

　　家住中央路的小李的孩子快两岁了，小家伙的“食谱”正在丰富，但小李不知该让宝贝儿子吃什么，于是就经常在超市的品尝区转转，一是看有什么适合自己宝宝胃口的，同时也想看看别的家长给孩子吃什么。通过品尝，她“淘”到了孩子爱吃的面包、饼干和酸奶。最近，孩子“爱上”了品尝区的快餐面，他每次把那盛在小纸杯里的面条吃完后，都有意犹未尽之感。但小李也只是偶尔让他“解解馋”，而不像其他食品那样，只要孩子肯吃就买，这倒不是她小气，而是因为她觉得孩子太小，不宜多吃像快餐面这样的食品。

　　与“蹭”商家赠送的实用、尤其是食用商品不同的是，有些“蹭族”是凡赠必拿，不管它是什么有什么用。南京现在有国展中心和江苏展览馆等展览设施，每年都要举办许多展会。但有一个场景是人们经常看到的，那就是无论什么展会甚至是生产资料等内容的展览，都有一些关注“发东西”的人。他们的注意力在参展者发放的小礼品上，如圆珠笔、广告衫、小扇子、年底时的年历卡片，就是一般的广告册页和资料，也照拿不误。

　　供职于南京某房产公司的小金算是“领教”这部分“蹭族”的能量的。那是前不久的一次“房博会”，公司为了宣传推出的新楼盘，除了传统的单张广告和简易册页外，还印制了一些配有拎袋的精美宣传册，宣传的重点是别墅和高档商品房。刚开始时，他为了吸引人气，就将所有宣传资料放在展台上，只是对有购房意向的参观者，才递给袋装的宣传册。但是，一些手捧许多资料的参观者看中了拎袋，有的上前索要，有的甚至自己动手，不一会竟将放在台上的宣传册一抢而空。对面一家公司因赠送地图目标太大，展台竟被挤翻。小金在仔细观察一些穿梭于展厅的人发现，其中不少人根本不关心赠品或广告上面的内容，只是对“东西”本身感兴趣，或是因为其有点用处、好看，或是能当废纸卖。

　　“蹭会”有人为吃喝有人为充电

　　这里的“会”主要是指新闻发布会、产品研讨会等面向社会公开举行的会议。因会议中或会后的安排有“内容”，引得一些人前往“蹭会”。

　　小张是某医学院的工作人员，因工作关系对蹭会也积累了一些经验，他向记者讲述了一次成功的蹭会经历。那是一家医疗产品发布会。会议开始是手术演示，看完后是听报告，最后是吃饭。组委会安排大巴把与会人员接送到目的地，但没想到的是，饭店工作人员并没有查邀请函，事前最为担心的事情居然如此就化险为夷了，接下来便是毫无顾忌的大吃大喝了。小张笑称，这顿美餐不是白吃的，礼品也不是白拿的，至少他们已经牢记住药厂宣传的药了。

　　陈老师是一所学校的“园丁”，他来南京工作后才发觉自己的知识面太窄，要学习的太多，因而也学会了“蹭会”。有次他听说有一场顶极“大课”在离南京不远的地方召开，各省教坛精英都会云集在那“切磋”。好想一睹各路精英的风采，可一打听，门票又出奇的贵，无奈中他们便想到了“蹭会”。开会的那天便和几位志同道合者结伴而行，同行的一位通过自己的关系弄了几张代表证，可仅凭代表证没有票还是不能进场。为此，他们便安排一位有票有证的走在前，一位垫后，没票的三人在中间。

　　趁人多拥挤时，前面的朋友把票和证递给验票员，他们则在后面猛挤，同时把代表证举得高高的，后面拿票的那位一边嚷着：“这里还有票。”他们顺势一挤，闯关成功！但小陈同时也表示，回想那些蹭会史，他的心跳依然会加速——挺紧张的。他觉得自己“蹭会”技术并不是那么高明，验票员大概本着尊师重教的原则，念他们求学心切，高抬了贵手，得饶人处且饶人，放他们一马。

　　罗先生是一家会议中心的安保负责人，前几天的一次会议上，他们一下子“请走”了16名“会虫”，中心安保部今年已“请”出近百名这样的“会虫”。有的“会虫”在离开会议中心时，嘴里直念叨着自己的运气不好，这些人中有的是专门来蹭纪念品的，有些是没事儿干喜欢凑热闹的，其中不少是安保部的“老相识”。据罗先生说，他们每次办展会总有一些人拿着假名片来蹭纪念品和吃喝，而参会者丢包、丢钱的现象时有发生。被查到的人中除了少数几个人身上有身份证外，其他的还无法证实身份。所以，他们对“会虫”是严加戒备。

　　专家评说“蹭”现象

　　南京财经大学胡荣华教授解读这一现象时认为，这是市场经济发展到一定阶段的产物，有其必然性。虽然“蹭族”具有投机取巧的特征，但对商家来说，只要处理得当，不仅无害反而有利。

　　首先，商家免费接送或派赠礼品，表面上看是对顾客或准顾客的邀宠与献媚，但就其实质而言，这是对买方市场的确认，是买家处于主动地位的体现。在这样的背景下，消费者的地位得到前所未有的提升，消费者的合法权益不仅能得到有效的保障，而且还得以延伸甚至前置。对于商家而言，他们为此付出了较多的人力物力和财力，看上去首先是“失”，但“失”与“得”是一个硬币的两面，翻个个儿就可看见它“得”的一面，如知名度、影响力、美誉度等，而这些足以吸引顾客，形成商业经营所必不可少的人气。即使被“蹭”，也是其预料到并且能够承受的。此外，商家开出的免费接送车如坐不满也是浪费，多上个把“蹭”车的人也无伤大局。

　　由于“蹭族”与消费者往往难以区别，所以实际操作中不好控制，只要不是太过分，商家也会而且也应该持宽容的态度。即使“蹭”得人多了，也要通过修改和完善方案加以弥补，切不可用简单粗暴的方法，以免因“吃相难看”而伤了顾客与准顾客的心。当然，个别“蹭”族如果以此为常态甚至是职业，一味追求不劳而获、投机取巧，那么，他（她）看似有所得，但从长远看，可能会因此丧失一些更多更好的进取、发展机会，那就太可惜了。