运城市鑫源服装城“宰人”没商量
鑫源服装城的物价虚高在运城是人人皆知的事情。近些天来,本网接到多起顾客反映,诉说山西运城运城市鑫源服装城宰顾客的情况。其中,用购物卡购物被宰的事例最多。
2012年3月17日。一位张姓女士去鑫源服装城中的一家床上用品店购买了两床被罩和一套多件套被单用品,共计500元。店老板是位六十岁左右的妇女。在该服装城,用现金购物只需将钱交给店主;若用购物卡,则须到服装城后部的收银台刷卡。当张女士提出要用购物卡消费时,店老板马上将已开好的票据撕毁,说,你是第一次用购物卡来此消费的吧,在这里,用卡消费得多交百分之二十的款的,这个规定已施用很久了。
张女士不明白,问为什么?店老板说,或许是当初买卡的时候一些人优惠了8.5折原因吧,具体情况我也不清楚,反正须多加二十个点是真的,这二十个点服装城直接会拿走,我们一分钱也拿不到。
张女士跑到楼下的收银台上去证实,结果被确认非得多付二十个点。无奈之下,她只好刷去600块钱的卡买了500块钱的东西。因为买完商品她马上就要去外地学习,没时间计较,事情就这么放下了,但心里一直为此感觉岔懑。她说,卡是过年的时候姐姐送给自己的,当初购买时打没打折不好问,但是,无论怎么说,购卡打折也是该服装城促销的一种手段,怎么可以在这里埋陷阱呢。这不是宰人么,且手法是赤裸裸的。
鑫源服装城是鑫源兄弟旗下多个大型商业场所之一,臭名一直昭著。为证实所反映情况的真实性,2012年4月18日,记者前去鑫源服装城探寻究竟。
进入鑫源服装城大门不远处,记者看上了一顶帽子。当售货员听说要用卡支付,马上说,小额款项,我们不接受用卡支付。然后又小声说,用卡支付得多付八个点的。记者问凭什么?她说,反正这里就是这么规定的,所有的商铺都是一样。就这还降了不少呢,原来更是得多付二十多个点呢。
记者来到大厅一侧的监督台,问能否购买购物卡,台里的服务员很爽快地说,能。当问能否打折,打多少折时,她则问能买多少。记者说一千,服务员马上拒绝,说这样不能打折,你买得太少。记者又问,买卡不打折,为什么购物时要八个甚至更多个点呢?有没有这个情况?服务员哑口无言,但确认,用卡购物须多交八个点的事实。
记者来到鑫源服培育城总经理办公室。只见总经理是个二十多岁的年轻人,他态度傲慢,神情冷漠。当记者问询用购物卡得多支付款项的原因,总经理一开始一概否认,说没有这种说法;但接着又说,如果多收了八个点以外的款项,服装城会考虑给予退还。这也就是说,他承认了用购物卡的多支付八个点的事实。
事实上,鑫源兄弟公司所属的多家大型商场在运城已开设多年,而购物卡也销售了多年。记者认为,在购物卡上当这件事上,过错绝不在顾客自身。
(本刊新闻编辑孙双萍供稿) |